Tư Vấn Giáo Dục Sức Khỏe Cho Người Bệnh
Bài giảng năng lực truyền thông support giáo dục mức độ khỏe
PHẦN LÝ THUYẾT
TỔNG quan lại VỀ TƯ VẤN GIÁO DỤC SỨC KHỎEQuy định liên quan đến nhiệm vụ hỗ trợ tư vấn giáo dục sức khoẻ của Điều dưỡng
Theo thông bốn 07/2011/TT-BYT, hiện tượng 12 nhiệm vụ trình độ chuyên môn của Điều dưỡng viên trong chăm lo người bệnh. Trong số ấy nội dung đầu tiên là: tư vấn, hướng dẫn giáo dục đào tạo sức khỏe.
Bạn đang xem: Tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh
Bệnh viện gồm quy định và tổ chức các hiệ tượng tư vấn, chỉ dẫn giáo dục sức mạnh phù hợp.
Trong quá trình điều trị, người bệnh sẽ tiến hành điều dưỡng viên, hộ sinh viên tư vấn, giáo dục đào tạo sức mức độ khỏe cũng giống như hướng dẫn siêng sóc, theo dõi và phòng dịch trong thời hạn nằm viện.
Định nghĩa hỗ trợ tư vấn giáo dục sức mạnh
Giáo dục sức khỏe được định nghĩa theo khá nhiều cách khác biệt bởi đông đảo nhà nghiên cứu khác nhau.
“Giáo dục mức độ khỏe nhằm mục đích thu hẹp khoảng tầm cách trong số những điều đang biết về thói quen sức khỏe tương thích nhất và đều điều đang rất được thực hành bên trên thực tế” (Griffiths, 1972) .
“Mang lại những biến đổi hành vi có hại cho sức khỏe ở những cá nhân, nhóm người và quần thể to hơn để đổi mới hành vi có lợi cho sức mạnh hiện tại và tương lai” (Simonds, 1976).
“Bất kỳ sự phối kết hợp kinh nghiệm học tập nhằm mục đích tạo dễ ợt cho câu hỏi thích nghi từ bỏ nguyện các hành vi hữu ích cho sức khỏe” (Green, Kreuter, Deeds, và Partridge, 1980).
“Quá trình trợ giúp các cá nhân, thực hiện hiếm hoi hoặc bè bạn để ra quyết định về hầu như vấn đề tác động tới sức mạnh của bọn họ và của những người khác” (Nhóm Công tác giang sơn về sẵn sàng và Thực hành cho người làm công tác giáo dục sức khỏe, 1985).
Những khía cạnh chung của những khái niệm này là giáo dục sức khỏe bao hàm không phần đông các hoạt động hướng dẫn và các chiến lược để đổi khác hành vi mức độ khỏe cá nhân mà còn là sự việc nỗ lực của tổ chức, định hướng chính sách, sự cung cấp về khiếp tế, các vận động môi trường, truyền thông media và các chương trình cung cấp cộng đồng.
Hành vi sức mạnh
Định nghĩa về hành vi sức mạnh
Giáo dục sức khỏe cố gắng tác động tới hành động sức khỏe. Hành vi sức mạnh được định nghĩa, ví dụ như:
Bất kỳ vận động nào được thực hiện vì mục đích phòng tốt phát hiện bệnh hoặc nâng cấp sức khỏe với sự mạnh bạo (Conner & Norman,1996).
Các mô hình hành vi, hành vi và thói quen liên quan tới việc duy trì sức khỏe, hồi phục và cải thiện sức khỏe (Gochman, 1997).
Các hành vi trong có mang này bao gồm:
Sử dụng thương mại dịch vụ y tế (vd. đi khám bác bỏ sĩ, tiêm phòng với sàng lọc)
Tuân thủ chế độ điều trị (ví dụ: chế độ ăn đái đường, kháng tăng huyến áp).
Hành vi sức mạnh tự kim chỉ nan (ví dụ: cơ chế ăn, thể dục, hút thuốc với uống rượu).
Tại cơ sở y tế, giáo dục sức khỏe được triển khai cho những cá nhân nguy cơ cao, tín đồ bệnh, mái ấm gia đình người bệnh dịch và xã hội xung quanh cũng tương tự đào chế tác lại cho nhân viên cấp dưới y tế là toàn bộ các phần của âu yếm y tế ngày nay.
Hành vi phòng đề phòng
Phòng phòng ngừa tiên phát - can thiệp trước khi những ảnh hưởng tới sức khỏe xảy ra thông qua các phương án như tiêm phòng, biến đổi những hành động có nguy cơ tiềm ẩn (thói quen nhà hàng xấu, thực hiện thuốc lá) cùng cấm các chất biết tới có tương quan đến bệnh tật và tình trạng sức khỏe.
Phòng ngừa thứ phạt - chọn lựa để khẳng định bệnh ở giai đoạn sớm nhất, trước khi mở ra các dấu hiệu và triệu chứng thông qua các phương án như chụp X quang vú và chất vấn huyết áp thường xuyên xuyên.
Phòng ngừa cung cấp 3 - xử lý dịch sau chẩn đoán để làm chậm lại hoặc dứt sự tiến triển của bệnh trải qua các biện pháp như hóa trị, phục hồi công dụng và sàng lọc các biến chứng.
Phòng đề phòng nguyên thủy - phòng ngừa các yếu tố rủi ro khủng hoảng liên quan đến đk xã hội cùng môi trường.
Hiểu biết về sức khỏe
Hiểu biết về sức khỏe cho thấy việc có được mức độ con kiến thức, kỹ năng cá thể và sự sáng sủa để triển khai hành động nâng cao sức khỏe cá nhân và xã hội qua việc biến hóa lối sống cá thể và điều kiện sống. Bởi vậy, gọi biết về sức mạnh có ý nghĩa nhiều hơn là rất có thể đọc tờ rơi và hẹn gặp. Bằng cách cải thiện vấn đề tiếp cận tin tức y tế của con người khả năng sử dụng thông tin hiệu quả, gọi biết về mức độ khỏe là sự trao quyền tích cực. (The WHO Health Promotion Glossary1998)
Để xây dừng chương trình giáo dục sức khỏe, các nhân viên y tế phải xem xét mỗi bước của quy trình hiểu biết về sức mạnh và xác định cho phù hợp.
(Nakayama và CSl. đọc biết SK (bằng tiếng Nhật). Chỉnh sửa bởi tác giả)
Vai trò hỗ trợ tư vấn sức khoẻ của bạn Điều chăm sóc
Vai trò của người điều dưỡng trong khối hệ thống y tế bây giờ đã tất cả nhiều đổi khác so cùng với trước kia. Với vai trò là người chăm lo sức khoẻ, việc support sức khoẻ cho tất cả những người bệnh và mái ấm gia đình người bệnh dịch là khôn xiết quan trọng. Với kiến thức và những tay nghề qua thực tế chăm lo người bệnh, điều chăm sóc sẽ tư vấn cho tất cả những người bệnh và fan nhà NB cách quan tâm phù hợp, hiệu quả, giúp fan bệnh hối hả hồi phục mức độ khỏe, ví dụ: ăn gì, uống gì, nên kiêng chiếc gì, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, tập tành phù hợp, chăm lo vệ sinh phù hợp, cách áp dụng thuốc (theo đơn) với theo dõi khi sử dụng thuốc…
Tư vấn là quá trình trợ giúp người bệnh phân biệt và đương đầu với những stress về trọng tâm lý, tác động của bệnh dịch tật; hoặc những sự việc của gia đình, làng mạc hội tương quan tới bạn bệnh. Tín đồ điều dưỡng tập trung khuyến khích tín đồ bệnh thiết kế ý thức trường đoản cú kiểm soát.
Tư vấn hoàn toàn có thể thực hiện tại với cá thể người bệnh hoặc đội người, việc hỗ trợ tư vấn không độc nhất thiết nên theo khuôn chủng loại hay quy trình, thường xuyên là chèn ghép trong quá trình điều chăm sóc thực hiện âu yếm người bệnh. Để việc hỗ trợ tư vấn sức khoẻ phù hợp và hiệu quả, đòi hỏi người điều dưỡng nên có kỹ năng nhận định, so với tình hình, tổng hợp thông tin, lựa chọn ngôn từ và cách thức tư vấn phù hợp, review quá trình tiến triển của tín đồ bệnh sau khi đã được tư vấn. Chăm sóc sức khoẻ bây chừ chú trọng những tới việc cải thiện và gia hạn sức khỏe hơn là chỉ chữa dịch thuần túy. Bởi vậy, bạn bệnh cùng gia đình cần có thêm kỹ năng và kiến thức và tài năng tối thiểu để tự theo dõi và âu yếm nhằm rút ngắn ngày nằm viện, giúp tín đồ bệnh tự quan sát và theo dõi và chăm sóc khi xuất viện.
Thuyết thay đổi hành vi
Xác định những yếu tố quyết định ảnh hưởng tới hành vi sức mạnh và ra đưa ra quyết định triển khai chiến lược giáo dục sức khỏe cân xứng là năng lực quan trọng cho cán cỗ y tế trong các số đó có điều dưỡng. Các thuyết đổi khác hành vi rất có thể giúp phát hành các hoạt động giáo dục sức khỏe.
Trong phần này trình làng một số lý thuyết và quy mô của cá thể và mức độ giữa các cá nhân thường được áp dụng tại các đại lý y tế.
Mô hình lòng tin sức khỏe
Mô hình lòng tin sức khỏe khoắn (HBM) chú trọng vào nhấn thức của cá thể về nguy cơ do những vấn đề sức mạnh gây ra (sự mẫn cảm, cường độ nặng), ích lợi của câu hỏi phòng kiêng mối nguy và các yếu tố tác động tới đưa ra quyết định để hành vi (các rào cản, dấu hiệu để hành động và năng lực bản thân).
Mô hình ý thức sức khỏe là 1 trong những trong những định hướng hành vi mức độ khỏe trước tiên và cũng là quy mô được công nhận rộng thoải mái nhất trong lĩnh vực này. Nó được cách tân và phát triển vào trong năm 1950 để giải thích tại sao chỉ tất cả ít bạn tham gia vào các chương trình chống ngừa cùng phát hiện bệnh dịch tật. Quy mô niềm tin sức mạnh là tương xứng đối với câu hỏi chú trọng vào những hành vi có sự việc làm trào lên những thân mật về sức khỏe (vd. Hành vi tình dục nguy cơ cao và tài năng nhiễm HIV).
(Chỉnh sửa bởi vì tác giả)
Khi áp dụng mô hình niềm tin sức mạnh để đồ mưu hoạch các chương trình mức độ khỏe, tín đồ hành nghề cần nỗ lực trong việc hiểu đối tượng người tiêu dùng đích của chính bản thân mình cảm thấy tinh tế cảm như vậy nào đối với các sự việc sức khỏe, liệu họ có tin rằng điều đó nghiêm trọng hay không và liệu họ tất cả tin vào hành động giảm tai hại ở mức giá gật đầu được xuất xắc không. Cố gắng nỗ lực để biến đổi hiện quả giữa những yếu tố này hiếm khi đơn giản như nó hiện hữu.
Thuyết hành vi dự định
Thuyết hành vi ý định (TPB) khám phá mối dục tình giữa hành vi cùng niềm tin, cách biểu hiện và sự can thiệp. Thuyết hành vi ý định cho rằng chủ ý về hành vi là yếu ớt tố đưa ra quyết định hành vi đặc trưng nhất. Theo những kim chỉ nan này, chủ kiến hành vi được tác động bởi thái độ của một người nhắm tới thực hiện nay hành vi và bởi tinh thần về vấn đề liệu những cá thể quan trọng đối với một người có chấp thuận hay không chấp thuận hành động (quy tắc chủ quan). Thuyết hành vi dự tính cho rằng toàn bộ các yếu đuối tố không giống (vd. Văn hóa, môi trường) có tác dụng thông qua cấu trúc của mô hình và không giải thích một cách tự do khả năng mà một tín đồ sẽ hành xử theo cách nào đó. (Theory at a Glance, 2005)
(Chỉnh sửa bởi vì tác giả)
Thuyết nhận thức thôn hội
Thuyết nhấn thức xóm hội (SCT) tế bào tả quá trình năng cồn đang diễn ra trong đó yếu tố bé người, yếu ớt tố môi trường xung quanh và hành động của con fan có tác động lẫn nhau. Theo Thuyết nhấn thức thôn hội, ba yếu tố chính ảnh hưởng khả năng một nguời sẽ biến hóa hành vi sức khỏe: (1) tự tín vào năng lực bạn dạng thân, (2) mục tiêu, và (3) sự mong muốn kết quả. Giả dụ các cá thể có ý thức tự kiểm soát hoặc tự tin vào năng lực bạn dạng thân, họ có thể đổi khác hành vi của cả khi đương đầu với hầu như trở ngại. Nếu như họ không cảm thấy rằng họ rất có thể luyện tập kiểm soát hành vi sức khỏe của mình, họ sẽ không có động lực để hành vi hoặc bền chí qua những thách thức. Khi 1 người đồng ý các hành vi mới, điều này tạo ra những thây đổi ở cả môi trường thiên nhiên và nhỏ người. Hành vi không đơn giản là sản phẩm của môi trường thiên nhiên và bé người, và môi trường thiên nhiên cũng không đơn giản là thành phầm của con tín đồ và hành vi. (Theory at a Glance, 2005)
(Chỉnh sửa bởi người sáng tác với Theory at a Glance, 2005)
Tiếp cận | Định nghĩa | Ví dụ |
Bước nhỏ | Tiếp cận đổi khác hành vi ngơi nghỉ từng bước bé dại để bảo đảm thành công, hãy cụ thể về đổi khác mong muốn. | Để đã đạt được việc sút 5 kg cân nặng nặng, bắt đầu với việc giảm 1 kg với tăng phần thưởng. |
Học qua quan giáp (mô hình mẫu). | Đề nghị các hình mẫu mã vai trò tin cậy tiến hành hành vi đích. | Sử dụng kĩ năng qua ti vi giành cho chương trình quảng cáo trên truyền hình tín đồ đã kiêng thành công về chế độ ăn uống. |
Học qua yêu cầu (trải nghiệm thành công). | Trích dẫn trải nghiệm thành công của chính phiên bản thân họ. | Khuyến khích fan bệnh răng anh ấy/chị ấy hoàn toàn có thể ăn kiêng được vị đã có kinh nghiệm cai thuốc lá trước đó. |
Những kỳ vọng | Thể hiện các hiệu quả tích rất của hành động khỏe mạnh. | Làm cho căn bệnh nhân nhận biết rằng anh ta hoàn toàn có thể khỏe táo bạo hơn lúc anh ta thành công xuất sắc giảm được 2 kg. |
Truyền thông là một trong những trong những kỹ năng quan trọng đặc biệt nhất của người cán bộ giáo dục và đào tạo sức khỏe. Phương tiện giúp cho con người dân có mối contact gần gũi cùng nhau trong môi trường sống đó là truyền trải qua ngôn ngữ, bằng cả lời nói và không lời, cùng với sự cung ứng của một số phương tiện.
Truyền thông là ước nối giữa bạn với người. Johnson (1986) coi truyền thông như là phương tiện, thông qua đó một bạn chuyển thông điệp đến bạn khác và mong muốn nhận được sự đáp lại (thông tin phản bội hồi).
Các khâu cơ bạn dạng của truyền thông Truyền thông có 3 khâu cơ bản:
Nguồn phạt tin
Kênh truyền tin
Người nhận tin
Sơ trang bị 1. tía khâu cơ phiên bản của truyền thông
Hiệu trái của quá trình truyền thông dựa vào vào cả 3 khâu cơ phiên bản này. Trường hợp tin tức được vạc ra từ nguồn phát tin ko được chuẩn bị kỹ thì thông tin có thể không chính xác, chưa tới được với người nhận, hoặc thông tin đến với người nhận nhưng bạn nhận không hiểu được, do thông tin khó hiểu, ko đủ, ko phù hợp,… Khi thông tin truyền qua những kênh truyền tin rất có thể có các yếu về tối làm nhiễu, sai lạc. Trình độ, quánh điểm cá thể và yếu tố hoàn cảnh thực tế của fan nhận sẽ ảnh hưởng tới hiệu quả đón nhận thông tin.
Phân tích những yếu tố tác động đến sự thành công của truyền thông, việc bóc tách rời và xem xét cá biệt từng yếu tố: tín đồ nhận, nguồn phát, kênh truyền thông media và thông điệp sẽ dễ ợt để sản xuất chương trình truyền thông media hiệu quả.
Tác rượu cồn của truyền thông media đến đối tượng người sử dụng đích
Truyền thông hoàn toàn có thể tác cồn đến đối tượng người sử dụng đích qua các giai đoạn sau:
Giai đoạn 1: truyền thông media tới được đối tượng người sử dụng
Truyền thông chỉ có công dụng khi đối tượng người dùng đích phải nghe, chú ý thấy những thông điệp. Thông tin phải trực tiếp đến với đối tượng người tiêu dùng vào thời điểm họ hoàn toàn có thể nghe được, chú ý được. Để đạt được điều đó phải tìm hiểu đối tượng đích, phân phát hiện vị trí mà họ hoàn toàn có thể xem pa nô, áp phích và những thói thân quen nghe đọc.
Sơ trang bị 2. những giai đoạn tác động của truyền thông media đến đối tượng người dùng đích
Giai đoạn II: mê say sự chú ý của đối tượng người dùng
Bất kỳ vẻ ngoài truyền thông giáo dục và đào tạo sức khỏe nào cũng cần quyến rũ sự chăm chú của đối tượng, làm cho đối tượng chăm chú nghe, xem và đọc thông điệp. Ngẫu nhiên thời điểm nào, lúc đối tượng chào đón thông tin từ thời điểm năm giác quan, đối tượng người tiêu dùng thường không tập trung chú ý vào tất cả mọi chào đón từ những giác quan. Sự chú ý là quá trình mà mà đối tượng có thể chọn phần hấp dẫn nhất của thông điệp nhằm tập trung chăm chú vào một sự kiện cố định nào đó và vứt qua các sự kiện không giống cùng một thời gian. Có khá nhiều yếu tố môi trường khiến cho những người ta chú ý hay không chú ý tới một sự kiện, vì thế vấn đề đặc biệt quan trọng là làm nạm nào tạo được sự chăm chú của đối tượng người tiêu dùng vào vấn đề.
Giai đoạn III: Hiểu các thông điệp
Một tín đồ chỉ chăm chú đến thông điệp khi tín đồ đó mong mỏi hiểu thông điệp đó. Gọi thông điệp có cách gọi khác là sự dấn thức. Dấn thức là quy trình chủ quan tiền của từng người. Hai bạn cùng nghe một công tác hay thuộc xem một bức tranh có thể giải đam mê thông điệp khác nhau, điều này cũng dẫn tới sự đáp trả khác nhau.
Giai đoạn IV: can dự các đổi khác
Truyền thông không dừng lại ở vấn đề tiếp nhận, phát âm biết thông điệp mà lại tiếp theo là sự việc tin tưởng và đồng ý thông điệp. Có không ít yếu tố tác động tới việc tin
tưởng thông điệp. Sẽ dễ đổi khác nếu tin tức người ta mới mừng đón gần đây, trái lại với thông tin có trường đoản cú lâu, sẽ quá cạnh tranh để biến hóa nó!
Giai đoạn V: tạo nên và biến hóa trong hành động
Truyền thông có thể dẫn đến kết quả là nâng cao nhận thức, đổi khác niềm tin nhưng không tác động thay đổi hành vi. Nguyên nhân là do truyền thông không phía vào chuyển đổi niềm tin mà tinh thần lại ảnh hưởng nhiều nhất tới hành vi của họ. Một người có thể có thái độ giỏi và muốn triển khai hành động, ví dụ: sử dụng những biện pháp sáng kiến hóa gia đình, chuyển trẻ đi tiêm chủng… tuy nhiên, áp lực từ người khác bức tường ngăn họ thao tác này. Một tại sao khác khiến cho người ta không thực hiện hành vi bởi thiếu các yếu tố như tiền, thời gian, kĩ năng hay các dịch vụ y tế. Vì thế muốn chuyển đổi hành vi của đối tượng người dùng ở quá trình này cần tạo ra môi trường thiên nhiên và những điều kiện hỗ trợ cho đối tượng.
Giai đoạn VI: nâng cao sức khỏe khoắn
Nâng cao sức mạnh chỉ xẩy ra khi những hành vi sẽ được đối tượng người sử dụng lựa chọn và triển khai một cách thích hợp trên các đại lý khoa học vì vậy nó ảnh hưởng tác động đến sức khỏe. Nếu như thông điệp lỗi thời, nó sẽ không có hiệu quả. Bởi vì vậy, cần đảm bảo các thông điệp bao gồm xác, khoa học và cập nhật.
CÁC YẾU TỐ LÀM đến TRUYỀN THÔNG GIAO TIẾP CÓ HIỆU QUẢYêu cầu cần có của tín đồ làm truyền thông media giáo dục mức độ khỏe.
Để đã đạt được kết quả, người làm công tác truyền thông - giáo dục đào tạo sức khoẻ (TT- GDSK) phải có tiêu chuẩn sau:
Có kỹ năng và kiến thức về y học: tín đồ TT- GDSK phải có đủ kiến thức y khoa cần thiết để biên soạn thảo các thông điệp phù hợp với từng một số loại đối tượng.
Có kỹ năng về tâm lý học, khoa học tập vi: Để phân tích trọng điểm lý, hành vi của các đối tượng từ đó chọn lựa cách giao tiếp phù hợp.
Có kỹ năng và năng lực về giáo dục và đào tạo học: thực tế TT- GDSK là dạy dỗ học vì thế đòi hỏi cán cỗ TT- GDSK cần phải có kỹ năng nghiệp vụ sư phạm.
Hiểu biết về văn hóa xã hội, phong tục tập tiệm và những vấn đề của cùng đồng: Để bảo đảm có cách tiếp cận tương xứng và nhận được sự đồng ý chấp thuận của cộng đồng.
Nhiệt tình trong công tác TT-GDSK: Đây là tiêu chuẩn chỉnh đạo đức mà bất kỳ người cán cỗ TT- GDSK nào cũng cần đề xuất có.
Yêu cầu đối với thông điệp giáo dục sức khỏe
Thông điệp cần tiềm ẩn nội dung cốt lõi rất cần phải truyền thông, bao hàm tranh ảnh, đồ gia dụng vật hấp dẫn và âm nhạc để đưa tải ý tưởng qua đó. Để đảm bảo TT- GDSK kết quả thì thông điệp truyền đi cần có các tiêu chuẩn sau:
Rõ ràng: người gửi hoàn toàn có thể làm đến thông điệp rõ ràng bằng phương pháp chuẩn bị cẩn trọng trước khi gởi thông điệp đi. Cần xác minh rõ mục tiêu, điều gì fan gửi ước ao người nhận xem xét và làm theo. Tiếp nối sử dụng những câu từ bỏ hoặc biểu tượng đơn giản để diễn đạt thông điệp.
Chính xác: người gửi cần đảm bảo an toàn thông điệp của chính mình là chủ yếu xác. Thông điệp buộc phải ngắn gọn dễ đề cập lại được. Trước khi nói hoặc viết cần chọn trường đoản cú khóa nhằm chuyển download thông điệp cụ thể và vứt bỏ các từ bỏ thừa nhằm tránh khiến nhầm lẫn đến đối tượng.
Hoàn chỉnh: bạn gửi rất có thể làm đến thông điệp gởi đi hoàn chỉnh bằng phương pháp chọn lựa các thông tin đến bạn nhận nhằm họ hiểu, hấp thu và hành động theo. Ví dụ như khi gởi một thông điệp yêu cầu tín đồ khác có tác dụng một vấn đề nào đó, thường nêu rõ:
Việc gì rất cần phải làm?
Vì sao phải làm việc đó?
Làm vấn đề đó như thế nào?
Ai là người thao tác làm việc đó?
Làm việc đó khi nào?
Làm câu hỏi đó sinh sống đâu?
Nếu thông điệp không hoàn hảo người nhận rất có thể hiểu lầm hoặc thỏa mãn nhu cầu không đúng với mong mỏi muốn.
Có tính thuyết phục
Các thông điệp phải mang ý nghĩa thuyết phục đối tượng. Để thuyết phục, các thông điệp phải mang tính khoa học, thực tiễn, tính chính xác của hành động được yêu cầu thực hiện, thỏa mãn nhu cầu nhu cầu đưa ra của đối tượng người dùng nhận thông điệp. Nếu cần, rất có thể đưa ra tại sao tại sao buộc phải thực hiện hành động đó. Hầu như người thường có phản ứng giỏi hơn lúc họ nhận ra vì sao tại sao nên tiến hành theo bí quyết này mà không hẳn cách khác, nhất là khi họ nhận thấy lợi ích của hành vi đó. Suy nghĩ chọn bề ngoài chuyển thiết lập thông điệp để làm cho thông điệp bao gồm tính thuyết phục đặc biệt chăm chú từ ngữ, hình hình ảnh minh họa đề xuất xúc tích, ngắn gọn và gây ấn tượng mạnh cho đối tượng người dùng nhận thông tin.
Có tài năng thực hiện tại được
Ý nghĩa quan trọng đặc biệt là thông điệp cần có khả năng làm cho những người ta triển khai được (khả thi). Vì vậy tín đồ gửi phải làm rõ người nhận, dự kiến được với kĩ năng của họ với sự cung ứng của người khác để họ rất có thể thực hiện được thông điệp giỏi không.
Trên đó là năm yêu cầu của một thông điệp, được coi là các qui định cơ bản hướng biên soạn thảo thông điệp vào TT- GDSK. Các nguyên tắc cơ bạn dạng này cần được áp dụng cho cả các thông điệp nói với viết.
Một thông điệp chỉ có kết quả khi trình bày ví dụ về sự việc liên quan liêu đến đối tượng người tiêu dùng đích, phù hợp về câu chữ và hình thức, được đồng ý và đưa ra bằng phương pháp có thể phát âm được. Khi đưa ra một thông điệp nào fan soạn thảo cần phải dự kiến khả năng tiếp nhận của đối tượng tiếp nhận.
Cách tốt nhất để bảo vệ thông điệp xuất sắc là cần thử nghiệm thông điệp kia trên nhóm đối tượng người dùng đích và tham khảo ý kiến những đồng nghiệp trước lúc chính thức sử dụng thoáng rộng trong cùng đồng.
Sơ vật dụng 3. Các đặc điểm đặc trưng của thông điệp tốt
Hấp dẫn
Hấp dẫn là cách bọn họ tổ chức thông điệp nhằm thu lấy được lòng tin cùng sự thuyết phục của hầu hết người. Có rất nhiều cách không giống để chế tạo sự lôi kéo cho thông điệp.
Sợ hãi: Thông điệp có thể cố gắng để rình rập đe dọa mọi fan hành động, bằng phương pháp đưa ra kết quả nghiêm trọng do không tiến hành hành động. Cách hình tượng như là giả người chết, cỗ xương, mô hình biến dạng..., rất có thể được sử dụng. Các bằng chứng cho biết thêm sự xuất hiện lo ngại trong đầu hoàn toàn có thể dẫn cho hai sự chú ý và tạo ra quan vai trung phong dẫn đến vắt đổi. Tuy vậy quá lo ngại sẽ khiến cho mọi bạn không đồng ý và phủ nhận thông điệp. Ví dụ: GDSK về thuốc lá lá tại nước Anh, bằng phương pháp đưa ra những bệnh về phổi và mô tả tác động xấu của thuốc lá, bài toán làm này ít sở hữu lại hiệu quả với những người dân hút thuốc vì phiên bản thân chúng ta đã kiến tạo hàng rào chắn cùng với truyền thông.
Hài hước: Thông điệp được đưa đi bằng cách buồn cười như phim hoạt hình, các câu truyện, tranh biếm họa. Vui nhộn là cách tốt nhất để duyên dáng sự thân yêu thích thú. Vui nhộn đồng thời cũng đều có vai trò giảm bớt căng trực tiếp khi đề xuất đối phó cùng với những sự việc trầm trọng. Thư giãn và giải trí và giải trí rất có thể dẫn đến công dụng tốt, làm cho những người ta ghi nhớ và học tập tốt. Tuy vậy không phải vui nhộn luôn luôn dẫn cho những chuyển đổi niềm tin và thái độ. Hài hước cũng mang tính chất rất khinh suất - rất nhiều điểu mà fan này thấy buồn cười thì lại ko làm cho những người khác bi lụy cười.
Hấp dẫn logic/sự việc thật: nhấn mạnh vào những thông điệp bằng phương pháp truyền đi nhu cầu cần phải hành động, với việc đưa ra các thực sự như số liệu, thông tin về vì sao của bệnh tật, sự việc sức khỏe…
Hấp dẫn về tình cảm: nỗ lực thuyết phục mọi người bằng phương pháp khêu gợi tình cảm, gần như tưởng tượng, tình yêu hơn là gửi ra các sự bài toán và số liệu, ví dụ như chỉ ra nụ cười của đông đảo đứa trẻ mạnh khỏe, những mái ấm gia đình có hố xí dọn dẹp vệ sinh sống to gan khỏe, những hành động liên quan mang lại tình dục bình yên tạo đề nghị hạnh phúc.
Thông điệp một mặt: Chỉ trình bày những điểm mạnh của thực hiện hành vi mà không nói đến ngẫu nhiên nhược điểm hoàn toàn có thể xảy ra nào.
Thông điệp hai mặt: trình diễn cả ưu điểm và điểm yếu kém khi triển khai hành động.
Những ham qua thông điệp tích cực: truyền thông yêu cầu phần đông người làm việc gì đó: ví như nuôi con bởi sữa mẹ, thi công hố xí.
Thu hút qua thông điệp lành mạnh và tích cực và tiêu cực: duyên dáng qua thông điệp cõi âm là áp dụng thuật ngữ như “tránh”, “không” nhằm khuyến khích mọi fan không triển khai những hành vi có hại cho sức khỏe, ví dụ như “không nuôi con bởi chai sữa”, “không đi đi ỉa bừa bãi” vv... Nhiều phần các nhà giáo dục và đào tạo sức khỏe đống ý dùng thông điệp lành mạnh và tích cực (tốt rộng thông điệp tiêu cực) nhằm thúc đẩy những hành vi có ích cho sức khỏe ví dụ như “hãy nuôi con bằng sữa mẹ”, “sử dụng chuồng tiêu hợp vệ sinh”…
Cấu trúc thông điệp: Theo lý thuyết, thông điệp có sử dụng bất kỳ giác quan tiền nào trong thời điểm giác quan: nhìn, sờ, nghe, nếm, ngửi. Tuy vậy giác quan áp dụng chính trong media là nghe và nhìn. Phần lớn thông tin rất có thể chuyển trải qua tiếng động, các từ hoàn toàn có thể ở dạng nói hoặc viết xuất xắc qua lời hát. Thông tin cũng rất có thể chuyển đi dưới dạng chưa phải bằng từ ngữ: truyền thông media không lời; truyền thông không lời bao gồm: dáng điệu, hành động tay chân, phía nhìn, tiếng nói và vẻ mặt. Truyền thông không lời luôn luôn được phối phù hợp với truyền thông bằng lời trong các phương pháp truyền thông trực tiếp. Cùng một thời gian, cùng một đối tượng người tiêu dùng người TT-GDSK có thể sử dựng nhiều phương pháp để media điệp mang lại đối tượng.
Nội dung đích thực của thông điệp: ngôn từ thực sự của thông điệp bao hàm các từ, các bức tranh với tiếng động tạo nên sự lôi kéo của thông điệp truyền đi. Trong công tác của đài/loa phân phát thanh, nội dung hoàn toàn có thể bao gồm: lời khuyên, những từ ngữ, giọng nói, âm thanh. Một áp phích rất có thể bao gồm: phần đa bức tranh, những từ hay nhiều từ ngắn gọn, ảnh, các biểu tượng và những loại color khác nhau.
Trong truyền thông qua thị giác hoàn toàn có thể thực hiện tại “phân tích thị giác” với phân tích văn bản của media thị giác một cách rõ ràng hóa:
Điều gì đích thực được nói đến, từ nào được sử dụng
Kiểu chữ làm sao được sử dung: Chữ in, chữ thường, chữ thẳng tuyệt chữ nghiêng?
Kích thước của các loại chữ?
Màu và phương thức in ấn?
Tranh được thực hiện (minh họa) là gì, những loại ảnh nào được gửi vào, các đường vẽ đơn giản dễ dàng hay chi tiết hoặc tranh hoạt hình?
Kích thước cùng màu của những bức tranh ra sao?
Yêu mong với kênh media
Kênh truyền thông phải phù hợp với đối tượng: Khi chọn kênh thông tin phải quan tâm đến khả năng tiếp cận với kênh tin tức của đối tượng người dùng đích. Bề ngoài chọn kênh truyền thông là đảm bảo tối đa nhóm đối tượng người sử dụng đích bao gồm đủ các điều kiện nhằm thu nhận được tin tức từ kênh truyền thông media đó.
Các phương tiện, lắp thêm phải bảo vệ các tiêu chuẩn kỹ thuật. Lấy một ví dụ như những phương luôn tiện nghe nhìn chuyển tải các hình ảnh, âm thanh, lời nói, chữ viết nên rõ ràng, đầy đủ. Cố gắng hạn chế đến mức tối đa triệu chứng trục sái kỹ thuật xẩy ra khi sẽ truyền thông, rất có thể gây đứt quãng hay ức chế tín đồ nghe, bạn xem, tạo cho họ không tiếp tục chăm chú đến chương trình.
Không bị các yếu tố khiến nhiễu (ồn, sai lạc thông tin).
Chuyển thiết lập được thông tin, thông điệp kịp thời, đúng mực và đầy đủ.
Dễ sử dụng, thực hiện được thọ dài, tiện lợi trong bảo dưỡng…
CÁC KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG GIAO TIẾP CƠ BẢN CẦN RÈN LUYỆNThực tế hoàn toàn có thể nhận thấy thực hành thực tế truyền thông, giao tiếp hiệu quả rất không giống nhau ở fan này hay người khác. Nhiều phần những người có khả năng truyền thông tiếp xúc tốt là những người đã trải qua giao lưu và học hỏi và tập luyện trong thực tế.
Kỹ năng nói
Lời nói là mức sử dụng trong tiếp xúc hàng ngày của nhỏ người. Vào TT-GDSK sử dụng tiếng nói trực tiếp thường lấy lại tác dụng cao nhất. Thực tế không phải người nào cũng biết sử dụng tiếng nói hiệu quả. Nói như thế nào để fan nghe dễ dàng nhớ với thuyết phục họ hành động thì cần rèn luyện. Khi nói không những bằng lời mà bắt buộc kết phù hợp với các giao tiếp không lời như ánh mắt, nét mặt, những động tác cơ thể. Lời nói phải thể hiện hài hòa và hợp lý với những cử chỉ, cồn tác, đường nét mặt, ánh mắt… (gọi là ngôn ngữ không lời, ngữ điệu cơ thể).
Mỗi người rất có thể làm cho biện pháp nói có hiệu quả hơn bằng cách áp dụng những qui định cơ bản khi nói:
Đảm bảo tính chính xác: Vấn đề trình bày có đủ các đại lý khoa học và thực tiễn.
Nói rõ ràng: các từ ngữ phải được lựa chọn cẩn thận, ngắn gọn, xúc tích.
Nói đầy đủ: Đảm bảo đầy đủ thông tin cần thiết tránh đọc lầm.
Nói theo khối hệ thống và logic: các nội dung bắt buộc nói nên liên tục, văn bản trước mở đường cho nội dung sau, ko nói trùng lặp, các nội dung liên kết ngặt nghèo với nhau.
Thuyết phục đối tượng: Đảm bảo nội dung thỏa mãn nhu cầu nhu ước của đối tượng, giải pháp nói hấp dẫn thu hút sự chăm chú của đối tượng người dùng nghe, mang tính giáo dục sâu sắc, cân xứng với hoàn cảnh thực tế, dẫn đến đổi khác hành vi của đối tượng người sử dụng nghe.
Trong TT-GDSK, nhiều lúc nếu chỉ nói thì chưa đủ, bắt buộc phải kết hợp nói với các thao tác, hướng dẫn hoặc chỉ cho tất cả những người ta phát hiện nếu gồm thể. Khẩu ca sẽ có sức khỏe hơn nếu như kết hợp với sử dụng các hình ảnh, những ví dụ minh họa thực tế.
Khi nói cần chăm chú đến 3 tinh tế của lời nói:
Âm tốc lời nói: Nói với tốc độ vừa phải, mạch lạc, tương thích với đối tượng nghe, tránh nói quá cấp tốc hoặc quá lờ lững hoặc tránh rạc.
Âm lượng lời nói: Đủ to nhằm mọi fan nghe rõ ràng.
Âm dung nhan lời nói: có nhấn mạnh, biến đổi ngữ điệu trầm bổng cho phù hợp, ngừng, ngắt đúng địa điểm để mọi người dân có thể xem xét và liên hệ bạn dạng thân, kiêng nói đều đều gây bi tráng ngủ nhàm chán cho tất cả những người nghe.
Khi nói nên tránh những yếu tố rất có thể gây khó chịu cho người nghe như lặp đi lặp lại một vài từ đệm không đề xuất thiết, nói không đúng văn phạm, phân phát âm ko đúng, sử dụng từ không phổ thông, từ siêng môn, cử chỉ đụng tác không cân xứng với lời nói, không chăm chú và tôn trọng bạn nghe…
Kỹ năng đặt thắc mắc
Câu hỏi phải rõ ràng, xúc tích;
Câu hỏi phải ngắn gọn, không yêu cầu phải giải thích trả lời;
Phù phù hợp vời trình độ chuyên môn hiểu biết và tay nghề của đối tượng;
Tập trung vào vấn đề trọng tâm;
Kích thích bốn duy, để ý đến của đối tượng;
Sau khi đặt câu hỏi giữ yên lặng;
Chỉ phải hỏi từng câu hỏi một;
Nên hỏi xen kẽ câu hỏi đóng và thắc mắc mở;
Kết thích hợp các thắc mắc dễ và câu hỏi khó, câu hỏi chung và thắc mắc cụ thể tương quan đến nội dụng TT-GDSK.
Cần kị các câu hỏi có thể có tác dụng cho đối tượng người sử dụng cảm thấy bị xúc phạm.
Xem thêm: Cách Trị Bệnh Ngủ Ngáy - Mười Cách Giúp Bạn Giảm Ngủ Ngáy Hiệu Quả
Trước lúc hỏi đối tượng, bạn nêu thắc mắc cần nên thu hút sự chú ý, chu đáo xem đối tượng đã sẵn sàng tiếp nhận câu hỏi chưa, liệu có tín đồ nào trả lời được không? thắc mắc có điều gì trở ngại và làm xúc phạm đến đối tượng người sử dụng trả lời không? lúc nêu câu hỏi xong cần chấm dứt lại để người nghe gồm thời gian suy xét trả lời, cùng quan sát, mời từng người mong muốn trả lời. Nêu câu hỏi đúng lúc, đúng nơi và đúng người là 1 trong biện pháp kích thích quy trình giao tiếp, thu hút sự thâm nhập của đối tượng người tiêu dùng trong TT-GDSK. Người triển khai TT-GDSK phải thể hiện tại thiện chí và tích cực và lành mạnh trong giao tiếp bằng phương pháp hỏi đáp. Luôn luôn luôn sẵn sàng đón nhận các câu hỏi từ phía đối tượng người dùng với thể hiện thái độ tôn trọng và vấn đáp hết các thắc mắc của đối tượng. để ý gắn nội dung trả lời với nội dung giáo dục đào tạo sức khỏe, nhằm xác minh tính đúng chuẩn của các kiến thức đã truyền thông giáo dục và những hành vi mạnh khỏe cần thực hành.
Kỹ năng nghe
Người có tác dụng TT-GDSK cần phải biết lắng nghe đối tượng người sử dụng được TT-GDSK để:
Thu nhận những thông tin chung, lượng giá bao gồm kiến thức, thái độ, thực hành thực tế và các ý tưởng phát minh mới của đối tượng.
Có được thông tin phản hồi đúng đủ để tìm hiểu liệu ngôn từ thông tin, thông điệp truyền đi giành được đối tượng tiếp nhận đầy đủ với hiểu đúng tốt không.
Có thêm nhiều thông tin và ý tưởng phát minh để điều chỉnh quá trình TT-GDSK.
Khích lệ tín đồ được TT-GDSK tham gia lành mạnh và tích cực hơn.
Thể hiện nay sự đồng cảm, thấu hiểu những vấn đề, thực trạng của đối tượng. * Yêu ước khi lắng nghe
Yên lặng khi bước đầu nghe.
Tạo đk dễ dàng cho những người nói: giúp người nói cảm giác tự tin khi nói, điều đó thường được call là tạo môi trường thiên nhiên cho phép.
Không chỉ nghe bằng tai mà đề xuất nghe bởi cả mắt, bởi cử chỉ, dáng vẻ điệu để khuyến khích người nói.
Nhìn trực tiếp vào mắt người nói với diễn tả thân thiện, khuyến khích người nói.
Không đột ngột ngắt lời
Không làm việc khác, thủ thỉ với fan khác, quan sát đi nơi khác lúc nghe
Kiên trì, không diễn tả sự nóng ruột, nặng nề chịu, quản lý khi nghe
Đặt thắc mắc hoặc sử dụng những từ ngữ hợp lý
Đề nghị những người dân khác cùng chú ý lắng nghe
Kỹ năng quan gần kề
Quan liền kề là sử dụng mắt để thu thập thông tin. Quan lại sát có thể phán đoán được người nhận tin tức có chú ý đến sự việc hay không, nút độ cung cấp thông tin đã tương thích chưa? Giúp cho tất cả những người thực hiện truyền thông media hiểu được đối tượng có những phản hồi tích cực hay là không để điều chỉnh cho phù hợp. Quan ngay cạnh làm cho đối tượng người dùng tập trung chăm chú đến vấn đề được trình bày nhiều hơn.
Yêu ước khi quan liêu sát
Bao quát tháo được toàn bộ đối tượng
Phát hiện nay được những biểu hiện khác thường xuyên của đối tượng để điều chỉnh
Nhắc nhở, đắm đuối sự chăm chú của đối tượng
Động viên sự tham gia lành mạnh và tích cực của đối tượng
Kỹ năng thuyết phục
Thuyết phục các đối tượng người tiêu dùng TT- GDSK là một kỹ năng tổng hợp, vì mục đích đặc biệt nhất của TT-GDSK là thuyết phục được đối tượng thực hành hành vi hữu dụng cho sức khỏe. Để thuyết phục được đối tượng thì buộc phải phải phối kết hợp nhiều kĩ năng như có tác dụng quen, nói, hỏi, nghe, sử dụng phương tiện đi lại và hình ảnh, ví dụ minh họa, cung ứng đối tượng. đề nghị làm cho tất cả những người được TT-GDSK tin cẩn vào hầu hết thông điệp của bạn gửi là đúng chuẩn và gửi lại tác dụng cho sức khỏe, và triển khai theo. Để thuyết phục được nên biết giải thích. Phân tích và lý giải có vai trò quan trọng để thuyết phục đối tượng người tiêu dùng tin và tuân theo người TT-GDSK.
Yêu cầu khi giải thích
Nắm chắc sự việc cần giải thích
Giải yêu thích đầy đủ, ví dụ vấn đề
Giải thích ngắn gọn, xúc tích
Sử dụng từ ngữ dễ dàng hiểu
Sử dụng các ví dụ cùng tranh ảnh, tư liệu minh họa để lý giải nếu có
Giải thích toàn bộ mọi câu hỏi mà đối tượng người dùng đã nêu ra
Bằng cử chỉ mô tả sự đồng cảm, kính trọng đối tượng, không được tỏ thái độ coi thường họ
Cần có thái độ kiên cường khi giải thích
Kỹ năng khuyến khích, cổ vũ
Khuyến khích, khích lệ rất quan liêu trọng, làm cho đối tượng được TT-GDSK trường đoản cú tin, phấn khởi, được khen ngợi, review cao bắt buộc sẵn sàng đón nhận cũng như cung ứng hết thông tin, dễ gật đầu đồng ý những lời khuyên răn về đổi khác hành vi.
Yêu mong của khuyến khích cổ vũ
Thể hiện tại sự thân thiện, tôn kính mọi đối tượng người dùng qua bí quyết chào hỏi giao tiếp bằng lời và tiếp xúc không lời cùng với đối tượng
Không được phê phán phần đa hiểu biết sai gần đầy đủ, việc làm không đúng hay chưa làm của đối tượng
Cố thay tìm ra đông đảo điểm giỏi của đối tượng người dùng để khen ngợi dù là nhỏ
Tạo thời cơ để mọi đối tượng người tiêu dùng tham gia qua các thắc mắc yêu cầu đối tượng người sử dụng trình bày ý kiến, kinh nghiệm tay nghề của họ.
Thu hút sự đồng tình, ủng hộ của không ít người không giống để hễ viện đối tượng
Tạo điều kiện để tiếp tục cung ứng đối tượng thực hiện các thực hành hành vi lành mạnh.
Chú ý cổ vũ về tinh thần, vai trung phong lý, trong một số trường hợp yếu tố hoàn cảnh nhất định nếu bao gồm điều kiện rất có thể động viên bằng vật chất
Tạo được môi trường xung quanh xung xung quanh hỗ trợ, khuyến khích cồn viên đối tượng người dùng (môi ngôi trường gia đình, cùng đồng)
Kỹ năng áp dụng tài liệu TT-GDSK
Phối hợp thực hiện tài liệu khi TT-GDSK trực tiếp sẽ khiến cho tính lôi kéo của hoạt động giáo dục cùng giúp đối tượng dễ hiểu vụ việc hơn. Rất nhiều hình hình ảnh ví dụ minh họa đúng lúc, đúng chỗ, đúng nội dung, đúng đối tượng hoàn toàn có thể có công dụng thuyết phục hơn các so cùng với lời nói.
Yêu cầu khi sử dụng tài liệu TT-GDSK
Tài liệu áp dụng phải phù hợp với chủ đề và đối tượng
Sử dụng những tài liệu vẫn được đồng ý lưu hành, bao gồm cơ sở khoa học, tài liệu đã có được thử nghiệm.
Sử dụng tư liệu đúng lúc, đúng chỗ để duyên dáng được sự chú ý, tránh làm cho đối tượng người tiêu dùng không tập trung vào chủ đề TT-GDSK.
Để mọi đối tượng người tiêu dùng nhìn rõ hoặc phát âm được tài liệu
Giới thiệu vừa đủ và phân tích và lý giải cho đối tượng người dùng hiểu rõ tài liệu
Hướng dẫn rõ cấu trúc logic của tài liệu cùng cách sử dụng tài liệu
Hướng dẫn rõ những vị trí có các tài liệu liên quan cần thiết khác để đối tượng có thể tìm đọc thêm.
Một số năng lực khác
Chọn thời gian TT- GDSK
Chọn đối tượng người tiêu dùng và vị trí TT- GDSK
Đặt thắc mắc kiểm tra sau TT- GDSK
Chọn những phương tiện truyền thông đại chúng
PHẦN THỰC HÀNH
QUY TRÌNH THỰC HÀNH TƯ VẤN GIÁO DỤC SỨC KHỎE mang đến NGƯỜI BỆNH RA VIỆNKhi bạn bệnh ra viện, việc chăm sóc, theo dõi tại nhà là rất quan trọng, giúp tín đồ bệnh hồi phục, phòng bệnh dịch và cải thiện sức khoẻ. Đối với người bệnh mắc căn bệnh mãn tính, theo dõi, chăm lo tại công ty là công ty yếu, hỗ trợ cho bệnh ổn định định.
Điều chăm sóc là tín đồ trực tiếp hỗ trợ, tứ vấn, phía dẫn bạn bệnh và mái ấm gia đình NB tự chuyên sóc, theo dõi, cần sử dụng thuốc (theo đối kháng của bác sĩ) khi về nhà. Điều dưỡng bắt buộc hiểu rất rõ ràng về triệu chứng sức khoẻ của NB và bệnh án hiện có, câu chữ theo dõi, chăm sóc sẽ tư vấn cho NB/GĐ. Điều quan trọng đặc biệt là fan điều dưỡng cần có kỹ năng giao tiếp phù hợp để gửi tải hầu như thông tin cần thiết tới NB và mái ấm gia đình họ.
Đối tượng tư vấn GDSK là bạn bệnh, hoặc và mái ấm gia đình người bệnh.
Trước khi thực hiện tư vấn GDSK, điều dưỡng đề nghị nhận định một số vấn đề tương quan từ đối tượng tư vấn là NB/GĐ NB, hỗ trợ cho buổi tư vấn đạt kết quả. Câu chữ nhận định:
Tình trạng người bệnh trước lúc tư vấn: tri giác, triệu chứng sức khoẻ chung…
Trạng thái tâm lý người bệnh dịch khi ra viện: lo lắng, hoang mang, vui mừng, phấn khởi tuyệt vô thức.
Sự bắt tay hợp tác của NB/GĐ với việc tư vấn chăm sóc sức khoẻ: sẵn sàng tiếp nhận hay chưa sẵn sàng, hoặc không thích hợp tác?
Các nhân tố văn hoá, trung khu linh hoặc tôn giáo của fan bệnh.
Khả năng đọc, gọi của bạn bệnh/thân nhân.
Ngôn ngữ với phương thức tiếp xúc với bạn bệnh/thân nhân.
Sự gọi biết của bạn bệnh/thân nhân về sự việc sức khoẻ lúc này Những thói quen hiện tại: bổ ích và tất cả hại
Khó khăn của tín đồ bệnh/thân nhân: thể chất, dấn thức
Xác định yêu cầu của tín đồ bệnh và mái ấm gia đình về chăm lo sức khoẻ tại nhà:
Khả năng tự quan tâm bản thân
Theo dõi chăm lo sức khỏe, phòng căn bệnh tật.
Chế độ ăn uống uống, ngủ ngơi.
Sử dụng thuốc khám chữa theo solo tại nhà.
Trong thực tiễn lâm sàng, lúc điều dưỡng thực hiện tư vấn mức độ khoẻ cùng với NB/ GĐ đôi lúc chưa dành thời gian thích hợp, thường xuyên lồng ghép khi thực hiện chăm sóc. Cho nên việc tư vấn không được bài bản, thậm chí chưa chuẩn bị đủ nội dung, chính vì thế hiệu quả tư vấn chưa tốt, hạn chế này cũng tạo nên điều dưỡng chưa xem xét thấu đáo để chuẩn bị cho buổi support giáo dục mức độ khoẻ.
Quy trình thực hành tư vấn giáo dục mức độ khoẻ cho người bệnh ra viện
TT | Các bước triển khai | Lý bởi vì |
1 | Nhận định NB/GĐNB: khả năng nghe, đón nhận tư vấn, sự việc liên quan cho tự chăm lo tại nhà… | Giúp buổi support đạt kết quả |
2 | Chuẩn bị mang đến buổi tư vấn Điều dưỡng: Trang phục, dáng điệu, giọng nói; sẵn sàng nội dung (có thể cả kịch bản) truớc khi bốn vấn. Phòng tư vấn: sạch sẽ sẽ, nháng mát, yên tĩnh. (có thể tiến hành tại giường bệnh - nếu không có phòng bốn vấn). Tài liệu tư vấn: tờ rơi, tranh ảnh, tài liệu... (nếu cần) |
|
3 | Tiếp xúc: Điều dưỡng chào hỏi người bệnh/ GĐ, từ bỏ giới thiệu, call tên bạn bệnh phù hợp theo tập quán. | Gây tuyệt vời với fan bệnh/GĐ khi tư vấn. |
4 | Thông báo với NB/ GĐ về tại sao và thời hạn xuất viện; giải thích mục đích cuộc tư vấn cho người bệnh với gia đình. |
|
5 | Nội dung tư vấn: Hỏi NB/ GĐ các thông tin đề xuất thiết: hoàn cảnh gia đình, công việc, khiếp tế, tinh thần, mức độ hiểu biết về bệnh dịch tật, kỹ năng tự theo dõi với tự siêng sóc, thói quen… Giải thích hợp diễn biến bình thường của căn bệnh giai đoạn tiếp sau khi NB về nhà. | Thu thập thông tin quan trọng từ tín đồ bệnh cùng gia đình. Giúp tín đồ bệnh/GĐ fan bệnh hiểu về bệnh. |
| Hướng kéo đến dõi phạt hiện các dấu hiệu/triệu chứng bất thường (nếu có) và biện pháp chăm sóc. Giải phù hợp về thuốc và cách áp dụng thuốc, thứ y tế điều trị tận nơi theo đơn (nếu có). Hướng dẫn chế độ ăn uống, nạp năng lượng kiêng, nghỉ ngơi, tập luyện. Hướng dẫn chính sách làm bài toán … Hướng dẫn phương pháp vệ sinh cân xứng với NB đề xuất sự cung cấp của gia đình trong quan tâm vệ sinh. Hướng dẫn phòng ngừa căn bệnh tật: lau chùi môi trường, VS siêu thị nhà hàng tại gia đình/ cùng đồng, tiêm phòng… | Giúp người bệnh/GĐ hoàn toàn có thể tự chăm sóc bản thân và fan nhà họ. |
6 | Chọn phương pháp tư vấn phù hợp, lưu ý đến tới khả năng hiểu biết, năng lực giao tiếp của bạn bệnh, sự cần thiết khi tư vấn với GĐ người bệnh. | Giúp bạn bệnh/GĐ chào đón tư vấn hiệu quả |
7 | Sử dụng giao tiếp không lời cân xứng (giao tiếp bởi mắt, cách biểu hiện cởi mở, ngồi ngang tầm với những người bệnh/GĐ, …) | Tạo môi trường tiếp xúc thoải mái, sinh động |
8 | Khuyến khích tín đồ bệnh/GĐ đặt câu hỏi, bàn bạc về những vấn đề tương quan đến âu yếm tại nhà. | Tìm hiểu khó khăn của NB/GĐ khi chăm sóc tại nhà |
9 | Trả lời câu hỏi của NB: ngắn gọn, dễ dàng hiểu Giải thích lại thông tin khi bạn bệnh thiếu hiểu biết nhiều hoặc không theo luồng thông tin có sẵn trước đây. | Làm mang đến NB làm rõ thông tin |
10 | Lắng nghe lành mạnh và tích cực (ngồi nghiêng theo phía tín đồ bệnh, gật đầu, nét mặt chuyên chú, không thao tác riêng…). | NB/GĐ thấy được sự ân cần của điều dưỡng. |
11 | Kết thúc buổi tứ vấn: điều chăm sóc tóm tắt lại nội dung tư vấn. Thừa nhận mạnh ưu thế của bạn bệnh/GĐ, chuyển ra sự việc còn tồn tại buộc phải tìm biện pháp/ phía giải quyết. | Đạt phương châm tư vấn. |
12 | Hỏi bạn bệnh/GĐ Đã cảm nhận giấy ra viện chưa? y lệnh của bác bỏ sĩ về chữa bệnh tại nhà, giấy hẹn thăm khám lại? Hướng dẫn tín đồ bệnh lịch cho khám lại với lịch đánh giá sức khoẻ định kỳ. | Hỗ trợ fan bệnh kịp thời Giúp người bệnh cho khám đúng lịch |
13 | Chào với nói lời chúc mức độ khoẻ |
|
BẢNG KIỂM THỰC HÀNH TƯ VẤN GIÁO DỤC SỨC KHOẺ đến NGƯỜI BỆNH RA VIỆN
TT | Nội dung | Mức độ đạt | ||
Đạt | Không đạt | Ghi chú | ||
1 | Nhận định NB/ GĐNB: kỹ năng nghe, đón nhận tư vấn, vụ việc liên quan đến tự chăm lo tại nhà. |
|
|
|
2 | Chuẩn bị mang lại buổi tứ vấn Điều dưỡng; phòng bốn vấn; tài liệu bốn vấn |
|
|
|
3 | Tiếp xúc: Điều dưỡng xin chào hỏi, từ bỏ giới thiệu, |
|
|
|
4 | Thông báo với NB/GĐ về lý do; lý giải mục đích cuộc tư vấn. |
|
|
|
5 | Nội dung tứ vấn: Giải say đắm diễn biến, theo dõi, cách dùng thuốc, chế độ ăn uống, nghỉ ngơi ngơi, chống bệnh, VS |
|
|
|
6 | Chọn phương pháp tư vấn phù hợp |
|
|
|
7 | Sử dụng tiếp xúc không lời phù hợp |
|
|
|
8 | Khuyến khích NB/GĐ để câu hỏi, |
|
|
|
9 | Trả lời thắc mắc của NB; lý giải lại thông tin |
|
|
|
10 | Lắng nghe tích cực |
|
|
|
11 | Kết thúc buổi bốn vấn: điều dưỡng tóm tắt lại nội dung tư vấn. Dấn mạnh ưu thế của người bệnh/GĐ, gửi ra vụ việc còn tồn tại bắt buộc tìm biện pháp/hướng giải quyết. |
|
|
|
12 | Hỏi tín đồ bệnh/GĐ: giấy ra viện, y lệnh, giấy hẹn thăm khám lại? |
|
|
|
13 | Chào cùng nói lời chúc sức khoẻ |
|
|
|
Tình huống
Ông Phạm Văn P, 65 tuổi, viên chức nghỉ ngơi hưu. Địa chỉ gia đình: Số 07, Nguyễn Trãi, Phường…, TP … Ông cao 1,58 m, trọng lượng 64 kg. Ông bao gồm tiền sử tăng HA đã điều động trị 5 năm. Ông ở thuộc với vk (tên là Hoàng Thị….), vợ ông là nội trợ, nấu nạp năng lượng ngon, thường xuyên xuyên thay đổi món ăn uống nên ông vô cùng hài lòng, nạp năng lượng theo nhu cầu; ông thường xuyên mời mấy người các bạn cùng lứa cho tới nhà siêu thị nhà hàng nhâm nhi, vì ông say đắm uống rượu, bia. Hằng ngày ông đi dạo khoảng 40 - 50 phút vào giờ chiều tối. Về chữa bệnh bệnh: ông cần sử dụng thuốc hằng ngày theo 1-1 của BS, nhưng đôi khi quên không uống; thỉnh phảng phất ông ra trạm y tế đo kiếm tra ngày tiết áp.
Ông p. được bác bỏ sĩ chỉ định sử dụng thuốc hạ tiết áp: coversin 5 mg x 1 viên, uống. Sau khi sử dụng thuốc, tình trạng ông p đã ổn định: không còn triệu triệu chứng hồi hộp với choáng váng; Mạch 70 lần/phút; nhịp thở 16 lần/phút; HAĐM 140/90 mmHg, thân sức nóng 36.20C. Chưng sĩ đến ông 1-1 thuốc và về nhà điều trị. Dung dịch hạ huyết áp 1v/ ngày, uống buổi sáng sau thời điểm ăn sáng.
Câu hỏi
Lập planer và tư vấn cho ông phường về tự chăm sóc và điều trị tại nhà.
Lập kế hoạch bốn vấn chăm lo sức khoẻ cho người bệnh Phạm Văn phường
MẪU GHI TƯ VẤN, GIÁO DỤC SỨC KHOẺ NGƯỜI BỆNH RA VIỆN
Họ cùng tên học tập viên: Lê Văn T
Lớp: Điều chăm sóc viên new khoá một năm 2018 - BV đa khoa X
Môn học: Lâm sàng khối Nội
(Trên đó là thông tin của học viên)
1.Thông tin cơ phiên bản về bạn bệnh
Họ tên căn bệnh nhân: Phạm Văn p Tuổi: 65
Giới tinh: Nam
Nghề nghiệp: nghỉ hưu
Người siêng sóc/liên hệ lúc cần: bà xã Hoàng Hải Y, ĐT 0904 ….
Ngày vào viện: ……
Khoa:….
2.Thông tin Y tế
Lý do vào viện: choáng váng, rét mặt, hồi hộp
Chẩn đoán y khoa: Tăng máu áp
Tiền sử dịch lý: Tăng huyết áp 5 năm
3.Nhận định
Các nguyên tố văn hoá, vai trung phong linh hoặc tôn giáo của fan bệnh: Ông p. Là viên chức nghỉ hưu
Khả năng đọc, phát âm của tín đồ bệnh/thân nhân : Bình thường
Sự gọi biết hoặc kỹ năng của bạn bệnh/thân nhân về sự việc sức khoẻ hiện tại.
Chưa làm rõ về mức độ khoẻ hiện tại tại:
Đôi lúc quên sử dụng thuốc
Chưa quan sát và theo dõi HA thường xuyên xuyên
Chưa biết hoặc không thân thiết tới giảm cân yêu cầu ông p. ăn theo nhu cầu.
Những thói quen hiện tại: có ích và tất cả hại
Thói quen gồm lợi: quốc bộ hàng ngày, sử dụng thuốc, ra trạm y tế đo huyết áp
Thói quen không tốt: ăn theo nhu cầu, uống bia rượu
Những trở ngại của người bệnh/thân nhân: vụ việc thể chất, dìm thức
Thể chất: lịch sử từ trước tăng HA 5 năm; BMI = 25.6 - thừa cân
Nhận thức: Uống thuốc không đều, uống rượu, bia
Chưa làm rõ về chế độ chăm lo tăng HA.
Ngôn ngữ cùng phương thức giao tiếp với bạn bệnh/thân nhân tiếng Việt, giao tiếp bằng lời
NỘI DUNG TƯ VẤNVấn đề tư vấn | Kế hoạch hỗ trợ tư vấn (những giải pháp) | Mục tiêu ý muốn đợi | Thực hiện tại | Đánh giá chỉ |
1. Bốn vấn về sử dụng thuốc | Giải đam mê với NB về nguy cơ khi sử dụng thuốc không đều. Hướng dẫn phương pháp dùng thuốc theo như đúng chỉ định. Tự khắc phục việc quên uống. | NB làm rõ nguy cơ và cách dùng thuốc đúng. | Đã lý giải với NB: nếu cần sử dụng thuốc không số đông sẽ có nguy cơ HA tăng bất thường. Đã trả lời NB: đặt chuống báo giờ đồng hồ uống thuốc, hoặc nhờ vk nhắc ông sử dụng thuốc sản phẩm ngày. | NB sẽ biết nguy cơ tiềm ẩn của dùng thuốc không đều. NB sẽ cố gắng dùng thuốc đều vợ ông ấy hứa đang nhắc mặt hàng ngày. |
2. Support về bồi bổ và giảm cân | Giải mê say với NB và bà xã NB: ẩm thực liên quan tới cân nặng; uống rượu bia gây nguy cơ cho người tăng HA. Hướng dẫn bỏ/hoặc tinh giảm tối nhiều rượu bia; cần cân đối lại chế độ ăn, sút số lượng... Hướng dẫn sút cân và duy trì cân nặng vừa lòng lý. | NB nghe và hiểu tương quan của ăn uống tới HA, liên quan của cân nặng tới HA. NB sẽ biến đổi sau khi được bốn vấn. | Đã phân tích và lý giải với NB uống riệu bia gây nguy hại tăng HA; Đã giải thích: lúc này BMI của NB= tiền to phì, cần phải giảm cân, bằng phương pháp cân đối lại ăn uống, theo dõi cân nặng để duy trì chế độ ăn uống… Đã trả lời NB yêu cầu bỏ/giảm rượu bia, phía dẫn chế độ ăn uống … | Vợ NB đã hiểu và cho rằng sẽ triển khai cho ông P. Ông phường còn do dự về bài toán bỏ rượu bia. |
3. Tư vấn về theo dõi huyết áp | Giải thích với NG/GĐ vì sao phải đo HA thường xuyên. Hướng dẫn các dấu hiệu nhận ra khi tăng HA. Khuyên NB nên mua HA kế và chỉ dẫn NB trường đoản cú đo. | NB đọc rõ, Và triển khai theo phía dẫn. | Đã giải thích: Đo HA thường xuyên là rất đặc biệt để bảo trì chế độ âu yếm và thừa nhận biết lúc nào HA tăng bất thường. Đã khuyên bảo rõ các dấu hiệu NB cảm thấy được lúc HA tăng Giới thiệu về HA kế điện tử mang đến NB sàng lọc (nếu mua) | NB nhận ra theo dõi tiếp tục là rất đề xuất thiết. NB chưa chuẩn bị mua HA kế nhằm tự đo, vì chưng ngại không biết cách đo. |
…… |
|
|
|
|
Ngày mon năm 20…
Ý con kiến của học tập viên
Nội dung có tác dụng được
Em đã hỗ trợ tư vấn được một vài vấn đề cùng với NB cùng GĐ, cảm thấy vui khi tín đồ bệnh cùng GĐ lắng tai em tứ vấn.
Nội dung không làm được
Chưa ưa thích với những giải thích của em về làm nạm nào nhằm NB bao gồm thể gia hạn cân nặng thích hợp lý. Em còn thiếu kiến thức và kỹ năng về bổ dưỡng và năng lực tư vấn. Em suy nghĩ r
