BHXH huyện An Dương góp phần xây dựng ngành BHXH hiện đại, chuyên nghiệp

Chủ nhật - 22/09/2019 21:09
“Xây dựng ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH) hiện đại, chuyên nghiệp, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp” là mục tiêu mà ngành BHXH đang hướng tới, chính vì vậy, việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ công chức ngành BHXH là rất cần thiết, đặc biệt là cán bộ “một cửa” – khâu hướng dẫn thủ tục đầu vào cho người dân và doanh nghiệp, bên cạnh sự hướng dẫn nhiệt tình, đúng quy định thì cán bộ “một cửa” phải có sự hiểu biết, kinh nghiệm thực tế, linh hoạt, nhanh nhạy trong xử lý các tình huống, không ngừng nâng cao tinh thần trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ, đặt mình vào vị trí người dân và doanh nghiệp để thấu hiểu, nhằm hạn chế thấp nhất những trường hợp giải quyết chậm muộn hồ sơ, giảm chi phí, thời gian đi lại cho người dân và doanh nghiệp, tạo dựng niềm tin và sự hài lòng cho họ về chính sách BHXH.
Thời gian qua, nhằm giảm bớt chi phí, thời gian đi lại cho người dân và doanh nghiệp, BHXH huyện An Dương đã tăng cường công tác tuyên truyền, giải thích và hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện gửi và nhận hồ sơ BHXH qua hệ thống dịch vụ bưu chính nhanh gọn, thuận tiện mà không phải mất chi phí, đồng thời công khai số điện thoại của đơn vị dịch vụ bưu chính để người dân và doanh nghiệp được biết và thông tin liên hệ. Số lượng hồ sơ giao nhận, trả kết quả qua hệ thống bưu chính của BHXH huyện An Dương ngày càng tăng, quý 3/2019 BHXH huyện đã tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính là 9.409 hồ sơ tăng so với quý II/2019 là 665 hồ sơ. Việc giao nhận hồ sơ qua hệ thống dịch vụ bưu chính đã tạo nhiều sự đồng thuận, ủng hộ, hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với ngành BHXH, góp phần hướng dần tới mục tiêu chung mà ngành định hướng. 

Nguồn tin: BHXH huyện An Dương

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Thống kê truy cập
  • Đang truy cập48
  • Máy chủ tìm kiếm2
  • Khách viếng thăm46
  • Hôm nay7,376
  • Tháng hiện tại89,832
  • Tổng lượt truy cập2,281,997
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây